Цени за абонаментна компютърна поддръжка на базата брой компютри, сървъри и сървърни услуги. Услугата включва: системна администрация, софтуерна и хардуерна поддръжка, мрежова поддръжка, оптмизация на информационната структура и IT одит.
| Абонамент "Клиент - Сървър" - неограничен брой повиквания |
лева за компютър/месец |
| 1 до 10 работни станции включително |
40 |
| 11 до 30 работни станции включително |
35 |
| 31 до 70 работни станции включително |
30 |
| 71 до 150 работни станции включително |
25 |
| Сървър (системен софтуер, включително основна услуга) |
80 |
| Сървър - допълнителна услуга |
40 |
| Еднократно посещение |
лева/час |
| Транспорт за София + 1 час труд |
40 |
| За всеки започнал половин час след първия час |
20 |
| Предплатени часове |
лева |
| 10 часа |
350 |
| 20 часа |
600 |
|
| Забележка: |
| • За клиенти извън София – град се калкулира допълнително цена за транспорт. |
| • За всеки компютър се подразбира цялата налична периферия, включена към него. |
| • Времето за реакция при предплатени часове е както при договор за абонаментна поддръжка. |
| • Посочените цени не включват ДДС и са за осемчасов мониторинг, съобразен с работното време на клиента, при петдневна работна седмица. |
|
|
|
| При договор за Абонаментна Поддръжка Вие получавате: |
| • неограничен брой повиквания. |
| • възможност за увеличен мониторинг: от 8:00 до 22:30 включително събота и неделя. |
| • време за реакция до два часа в рамките на град София, когато е необходимо посещение в офиса на клиента. |
| • време за реакция до десет минути чрез системата за отдалечен контрол |
| • поддръжка на хардуер и софтуер на място при клиента (работни станции, сървъри, периферия и комуникационно оборудване) или отдалечено |
| • анализ и оценка на съществуващите информационни и комуникационни структури и предложения за оптимизация. |
| • непрекъснато обучение на работещите в структурата на клиента |
| • ежеседмична профилактика на системата |
| • ежедневено архивиране на данните на клиента |
| • организиране на информационните потоци в зависимост от спецификата на работа на клиента |
| • ползване на всички отстъпки ползвани от KASSABA SYSTEMS Ltd. при закупуването на хардуер и софтуер |
| • въвеждане и подържане на методика за архивиране с минимален риск за загуба на информация както за системните услуги така и за данните на крайните потребители |
| • ежедневен мониторинг на основните параметри на системата и подържането им в оптимални граници чрез система за отдалечено наблюдение или на място в офиса на клиента |
| • въвеждане на стратегия за антивирусна и антиспай защита |
| • ежемесечено обновяване (update) на всички приложения |
| • резервно подсигуряване на всички критични за работата на абоната услуги |
| • поддръжка и съдействие при работата с нестандартен софтуер на трети производители специфичен за работата на aбоната |
| • осигуряване на процедури за възстановяване на основните услуги на системата след срив в максимално кратки срокове, така че да не бъде засегната работата на потребителите |
| • безплатен транспорт до сервиза и обратно до офиса на клиента на дефектирало хардуерно оборудване |
| • подсигуряване на оборотно хардуерно оборудване,когато съответното притежание на клиента е на ремонт |
| • изграждане и поддръжка на система за защита (Firewall) с необходимите правила |
| • ежеседмична проверка на нивото на защита и оценка на риска |
|
Анализ и оценка на информационна система
Ние внимателно ще анализираме Вашите нужди и методи на работа, ще направим оценка на съществуващата ИТ инфраструктура, софтуер, хардуер и комуникационно оборудване, ще проведем индивидуални разговори с всеки Ваш служител и ще Ви предложим оптимално решение съобразено с Вашите изисквания и бюджет.
В резултат Вие ще получите една надеждна и модерна информационна система, безотказно работещи компютри, принтери и комуникационно оборудване, защитени и подредени в удобен за работа вид данни, добре обучени служители, правила за работа с информационната система във Ващата организация (IT policy), процедури за възстановяване след срив (Disaster recovery procedures) и не на последно място един изключително коректен бизнес партньор.
За всеки клиент е предвидено ежемесечно обучение на служителите.
