Вашата количка

Често задавани въпроси свързани със соларни камери използващи приложението UBOX

Често задавани въпроси свързани със соларни камери използващи приложението UBOX

1. Защо моята камера не се свързва с wi-fi?

Моля, потвърдете, че вашата безжичната мрежа, към която ще се свържете камерата работи на 2,4 Ghz. Ако вашият рутер комбинира 2,4 Ghz и 5Ghz, ще трябва да отворите настройките на вашия рутер и да определите 2,4 Ghz wi-fi.

Уверете се, че светлинният индикатор на камерата е в състояние на бавна червена примигваща светлина.

Потвърдете, че паролата за Wi-Fi мрежата е правилна.

2. Защо не получавам известия?
  • Откриването на движение е изключено от приложението на Ubox, което предотвратява функцията за известяване.
  • Настройката за известия на приложението Ubox е забранена, което ще попречи на функционирането на всяка настройка за известяване. Уверете се, че всички "permissions" (разрешения) са дадени на приложението.
3. Как да разбера дали камерата се е свързала към Wi-Fi мрежата?
  • Синя мигаща светлина (конфигурация състояние)
  • Дълга червена светлина (неуспешно свързване с WiFi мрежата)
  • Дълга синя светлина (устройството е свързано успешно/работно състояние)
  • Червени и сини светлини светят едновременно (устройството се свързва към WiFi мрежата)
4. Как да разбера дали камерата се е свързала с 4G мрежа?
  • червената светлина е дълга (камерата не се свързва към мрежата)
  • синята светлина е дълга (успешна мрежова връзка / състояние на работа)
5. Как да споделя камерата на друг човек?

Важно: Не давайте вашият акаунт на други хора. Ако искате да споделите достъп до камерата на друг човек е необходимо и той да си създаде акаунт в UBOX

  1. Натиснете бутона по средата
    Стъпка 1
  2. Натиснете бутона „share"
    Стъпка 2
  3. Въведете имейл адреса на потребителя на който искате да споделите камерата.
    Стъпка 3
  4. Натиснете бутона "Next"
    Стъпка 4
  5. Изберте какви права искате да дадете. Ние препоръчваме да давате семейни права.
    Стъпка 5
  6. На споделеният телефон трябва да се приеме споделянето.
    Стъпка 6
6. Защо ми излизат толкова много известия, без да се случва нищо пред камерата? Как да регулирам чувстителността на детекцията за движение?

Трябва да регулирате чувстителността на камерата за засичане на движение. Това може да го направите през настройките:

Влезте в интерфейса за предаване на живо на камерата. Натиснете иконата за настройка в горния десен ъгъл

  • Натиснете „Activity detection"
    Activity detection
  • От това меню може да променяте чувстителността на PIR сензора:
    PIR сензор настройки

Ако искате възможно най-висока чувстителност изберете опцията „High". За по-ниска чувствителност може да изберете опциите „Medium" или „Lower". Ако искате изцяло да изключите детекцията на движение изберете бутона „Detection sensitivity"

7. Как да променя дължината на записите?

За да промените дължината на записите трябва да отворите настройките на камерата. И да изберете „Cloud video duration". На някои версии от приложението опцията се нарича „Recording time"

Cloud video duration Recording time

Когато отворите менюто, може да изберете каква да бъде дължината на записа. Ние препоръчваме да НЕ включвате постоянният запис (Fulltime record).

Запис настройки
8. Какво правят всички настройки
Всички инструкции